Uber Eats(ウーバーイーツ)の初回クーポンの使い方とルールにはどのようなことがあるの？
初回クーポンが使えない理由や消えてしまった原因について詳しく知りたい。
あなたは今、このようにお考えですよね。
Uber Eats(ウーバーイーツ)では初回クーポンを利用できますが、使い方次第ではお得に利用できます。
ここではUber Eats(ウーバーイーツ)の初回クーポンの基本的な使い方について詳しく解説していきましょう。
Uber Eats(ウーバーイーツ)の初回クーポンの使い方
Uber Eats(ウーバーイーツ)の初回クーポンの使い方
Uber Eats(ウーバーイーツ)の初回クーポンの使い方は、以下の通りです。
- 【注文前】アカウントへのクーポンの追加と注文への適用
- 【注文時】注文へのクーポンの適用を確認する
注文前と注文時にわけて、初回クーポンの使い方をみていきましょう。
【注文前】アカウントへのクーポンの追加と注文への適用
Uber Eats(ウーバーイーツ)では注文前、アプリにお手持ちのクーポンコードを入力して、アカウントへとクーポンを追加・有効化しなければいけません。
- 手順1.アプリのメインメニュー「アカウント」をタップ
- 手順2.「クーポン・プロモーション」を選ぶ
- 手順3.「プロモーションコードを入力」をタップして、クーポンコードを入力
- 手順4.「プロモーションコードを追加」をタップ
クーポンコードを入力し終えると、注文時にクーポンが自動適用されます。
こちらではUber Eats(ウーバーイーツ)アプリでの使い方を解説しましたが、ブラウザを用いるPCからの手順も同じ流れで行うため参考にしましょう。
【注文時】注文へのクーポンの適用を確認する
Uber Eats(ウーバーイーツ)の「注文内容の最終確認」の画面で、初回クーポンが適用されているか確認します。
基本的にクーポンは自動的に適用されるようになっていますが、なんらかの理由によってクーポンの選択がはずれているケースがあるので、きちんと確認したうえで注文を行いましょう。
クーポンが適用されている場合「プロモーションが適用されました」の表示と、プロモーションの項目に割引額が表示されます。
一方、適用されていない場合は「1件のプロモーションをご利用いただけます」と表示されるので、こちらの項目をタップしましょう。
つづいてクーポンの選択画面に進み「利用可能なプロモーション」一覧から初回クーポンを選んで「選択」に進み「完了」でクーポンを適用させましょう。
なおクーポンの使い方は、初回クーポンも2回目以降も同じ手順で行います。
初回クーポンを取得する使い方
初回クーポンはどこから取得するのかというと、Uber Eats(ウーバーイーツ)の公式サイトやアプリ、SNSがメインでしょう。
- Uber Newsroom
- Uber ブログ
- Uber Eats公式Twitter
- Uber Eats公式Instagram
初回クーポンの使い方に関する注意点は、その名の通りはじめてのご利用時に1回限りであり、クーポンの併用もできません。
Uber Eats(ウーバーイーツ)の初回クーポンは数種類あるケースもめずらしくないため、割引率や利用条件のよいものを選ぶことをおすすめします。
初回クーポンを選んだら、前項の解説の通りクーポンコードをアプリに入力して、ご利用ください。
Uber Eats(ウーバーイーツ)の初回クーポンが使えないケース
Uber Eats(ウーバーイーツ)の初回クーポンが使えないケースは、以下3つのどれかになります。
- クーポンコードが追加できない
- プロモーションを適用できない
- Uber Taxiのユーザー
では詳しくみていきましょう。
クーポンコードが追加できない理由
クーポンコードがアカウントに追加できない理由は、以下の通りそのまま通知として表示されるケースも多いため、対処しましょう。
「このプロモーションは有効期限が切れています」では、初回クーポンの有効期限内に設定し直しましょう。
「このプロモーションの対象外です」では、有効なエリア内でご利用ください。
「このプロモーションは初回のご注文時のみご利用いただけるため、アカウントに追加できませんでした」では、2回目以降でも使えるクーポンを選び直しましょう。
「このプロモーションは利用できませんでした」では、初回クーポンのコードが間違えているので、正しいコードを入力し直してください。
この他にはクーポンの利用できる国や、クーポンの利用回数に制限があることが理由で、クーポンコードが追加できないケースもあります。
初回クーポンはもちろん、その他のクーポンでも利用条件を確認したうえでご利用ください。
プロモーションを適用できない理由
アカウントへのクーポンの追加と有効化はできたけど、注文に適用できない理由は、クーポンの利用条件を満たしていないことです。
- クーポン対象のメニューと決済方法、最低注文金額を満たしていない注文
- クーポン対象の店舗でない加盟店での注文
- テイクアウトでのデリバリー専用クーポンを使用
利用条件はクーポンの取得時に確認しておきましょう。
なおプロモーションの解除方法は、Uber Eats(ウーバーイーツ)のクーポンの適用画面で「選択済み」ボタンをタップしてグレーアウト状態に戻してください。
Uber Taxiのユーザーは初回クーポンを使えない
Uber Eats(ウーバーイーツ)は、グループサービスとしてUber Taxiも提供しています。
グループサービスのうちどれかひとつだけしか初回クーポンを使えないことになっています。
たとえばすでにUber Taxiの初回クーポンを利用していた場合、Uber Eats(ウーバーイーツ)では利用できないことになります。
Uber Eats(ウーバーイーツ)の初回クーポンが消えた原因と解決方法
Uber Eats(ウーバーイーツ)では初回クーポンが消えた原因として、以下の3つが考えられます。
- ユーザー都合でキャンセルした
- 店側からキャンセルされた
- 別のクーポンを使った
ユーザー、店側の都合にかかわらずキャンセルした場合であっても、Uber Eats(ウーバーイーツ)のシステムは利用と認識するため、初回クーポンは消費されたとみなされて消えてしまいます。
キャンセルによる解決方法は、Uber Eats(ウーバーイーツ)のサポートへ連絡して手動で初回ユーザーに戻してもらえらば、初回クーポンを利用できます。
一方、初回クーポンは、はじめての利用で1回限りに制限されているため、別のクーポンを使ってしまったあとに初回クーポンは利用できないため、解決方法はありません。
Uber Eats(ウーバーイーツ)の初回クーポンの使い方まとめ
Uber Eats(ウーバーイーツ)の初回クーポンの使い方について解説しました。
初回クーポンの使い方は簡単ですが、使い方のルールのほうが複雑ですので、きちんとルールを理解したうえでご利用ください。
